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Política de Privacidad de Digittude
Actualizada por última vez el: 03/08/22
La presente Política de Privacidad contiene información sobre la recogida, el uso, el intercambio y otros tratamientos de datos personales por parte de Digittude Technology Solutions S.L. y de sus filiales (en adelante, el “Grupo” o “nosotros”). Esta Política de Privacidad también explica las opciones que tiene usted en relación con estas actividades de tratamiento y sus derechos en este aspecto.
La presente Política de Privacidad se aplica siempre que las actividades de tratamiento no estén sujetas a otras políticas de privacidad, sean evidentes por las circunstancias o estén regidas por leyes vigentes.
A efectos de esta Política de Privacidad, los términos “información personal” o “datos personales” hacen referencia a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de contacto profesionales o datos recabados en sus interacciones con nosotros a través de nuestros sitios web, en eventos o en otras ocasiones.
ALCANCE
La presente Política de Privacidad se aplica siempre que usted utilice nuestros sitios web, aplicaciones móviles, herramientas online, redes sociales, acuerdos, condiciones generales o a otros medios que enlacen con esta Política de Privacidad, a sus interacciones con nosotros en reuniones personales o en eventos de Grupo y en relación con otras ventas offline, servicios, actividades de marketing y demás actividades comerciales con el Grupo.
QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Cada sitio web, cada presencia en las redes sociales, cualquier otra aplicación del Grupo y cada servicio y actividades de tratamiento descritos en esta Política de Privacidad tienen un responsable de tratamiento perteneciente al Grupo, que es la persona encargada de tratar su información personal mencionada en esta Política de Privacidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) u otras leyes aplicables sobre protección de datos. Salvo que se establezca lo contrario en el sitio web (de acuerdo con el aviso legal, las condiciones de uso, etc.), Digittude Technology Solutions S.L., Paseo de la Castellana 93, Madrid es el responsable del tratamiento del sitio web www.digittude.com y resto de extensiones .net, .info, .mx, .es.
En el caso de que una empresa del Grupo se comunique por otros medios (por ej. correo electrónico, carta, teléfono, en persona) y la comunicación no entre dentro de una actividad para la que el Grupo haya designado un responsable del tratamiento específico dentro del alcance de esta Política de Privacidad de Datos o de otra manera, dicha empresa del Grupo será el responsable del tratamiento.
Digittude Technology Solutions S.L. es el representante del Grupo. Por lo tanto, para cualquier consulta, reclamación o asunto relacionado con la protección de datos en nuestro Grupo (todas las empresas y filiales), contáctenos mediante correo electrónico a la siguiente dirección de email: privacidad@digittude.com.
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CUANDO UTILIZA NUESTROS SITIOS WEB, APLICACIONES Y PLATAFORMAS ONLINE
Categorías de datos personales tratados, fines del tratamiento y base jurídica:
Al visitar los sitios web de nuestro Grupo, aplicaciones o herramientas online (cada uno «contenido web»), la correspondiente empresa del Grupo puede recabar y tratar los siguientes datos personales sobre usted:
- Datos personales que usted nos proporciona activa y voluntariamente a través de un contenido web y que usamos en la medida en que son necesarios para la prestación de un servicio o la ejecución del contrato y sujeto al artículo 5 del RGPD (por ejemplo al contactarnos con sus consultas, al presentar su candidatura para un puesto de trabajo, para la descarga de ciertos documentos, para responder a una oferta de trabajo, para abrir alguna cuestión en nuestro foro, etc.), incluyendo el nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información proporcionada como parte de una solicitud de asistencia técnica, comentarios o entradas en el foro, etc.
- La información que nos transmite automáticamente su navegador o dispositivo en los ficheros de registro del servidor cuando visita y obtiene el contenido suministrado con fines estadísticos y relacionados con el sistema, incluyendo su dirección IP, datos de tiempo (fecha y hora del acceso), tipo de dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo del ordenador, sitio de referencia, sitios accedidos durante su visita, nombre de ficheros accedidos, volumen de datos transferidos y notificación de recuperación correcta. La dirección IP almacenada sólo se analiza en caso de ataque a nuestros sistemas informáticos. No se puede localizar a una persona a través de los datos almacenados del usuario. La información registrada se almacena por un periodo de 30 días y posteriormente es eliminada por el sistema.
Tratamos sus datos personales para los fines siguientes:
- Para proporcionarle nuestros servicios y funciones, y administrar su uso de nuestro contenido web;
- Para verificar su identidad (por ej. si se suscribe a una newsletter);
- Para contestar y satisfacer sus consultas específicas;
- Los razonablemente necesarios para hacer aplicar las condiciones de uso aplicables, para establecer o proteger una reclamación o defensa legal, o para evitar fraudes u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas informáticos.
Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales son:
- Cumplir con nuestras obligaciones en relación con cualquier contrato que firmemos con usted (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD);
- Cumplir con nuestras obligaciones jurídicas (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD);
- Perseguir nuestros legítimos intereses (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), por ejemplo, ejecutar y administrar de forma eficiente, efectiva y segura nuestros servicios y el uso que usted hace de nuestro contenido web.
- Obtener su consentimiento sobre el uso de sus datos personales, el cual puede retirar en cualquier momento de conformidad con las leyes aplicables (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD).
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON SU RELACIÓN COMERCIAL CON NUESTRO GRUPO
Categorías de datos personales tratados, fines del tratamiento y base jurídica:
En el marco de las relaciones comerciales posibles o existentes con entidades del Grupo, nos reservamos el derecho a tratar las siguientes categorías de datos personales de los contactos actuales o futuros de nuestros clientes, socios, proveedores y otros socios comerciales (cada uno, “socio comercial”):
- Los datos de contacto, como el nombre completo, la dirección de trabajo, el teléfono fijo del trabajo, el móvil del trabajo, el número de fax del trabajo y la dirección de correo electrónico del trabajo;
- Los datos de pago, como los necesarios para gestionar los pagos y prevenir los fraudes, como los números de tarjetas de crédito o débito, los códigos de seguridad y demás información de facturación relacionada;
- Otra información que sea necesario tratar en el marco de un proyecto o relación contractual con una entidad del Grupo o que el socio comercial facilite voluntariamente, como los datos personales relacionados con los pedidos realizados, los pagos, las solicitudes y los hitos de proyectos
- Datos personales obtenidos de fuentes de dominio público, de bases de datos de integridad y de agencias de crédito
- Si lo exige la ley para comprobar la legalidad del socio comercial: fecha de nacimiento, DNI, carnés de identidad e información significativa sobre litigios, así como otros procedimientos jurídicos contra socios comerciales.
- Análisis de la veracidad de las solicitudes de empleo, como la comprobación del currículo presentado por un candidato
Tratamos sus datos personales para los fines siguientes:
- Para comunicarnos con nuestros socios comerciales en relación con los servicios, productos y proyectos del Grupo o de socios comerciales, por ejemplo, respondiendo a consultas o peticiones o proporcionándole información técnica sobre los productos adquiridos;
- Para planificar, gestionar y llevar a cabo la relación contractual con nuestros socios comerciales; por ejemplo, realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y recaudación, organizando envíos y entregas y prestando servicios de mantenimiento y asistencia;
- Para administrar y llevar a cabo encuestas a clientes, análisis de mercado, campañas de marketing, sorteos, concursos y otras actividades o eventos promocionales;
- Para mantener y reforzar la seguridad de nuestros sitios web, servicios y productos, evitando y detectando amenazas contra la seguridad, fraudes y otras conductas delictivas o maliciosas;
- Para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas (como la teneduría de libros), para asegurarnos de que el socio comercial respeta la ley (evitar delitos de cuello blanco o de blanqueo de dinero) y las políticas del Grupo y las normas del sector;
- Para resolver litigios, hacer cumplir nuestros contratos y presentar, ejercer o responder a reclamaciones legales.
Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales son:
- Cumplir con nuestras obligaciones en relación con cualquier contrato que firmemos con usted (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD);
- Cumplir con nuestras obligaciones jurídicas (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD);
- Perseguir nuestros legítimos intereses (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), por ejemplo, cumplir de forma eficiente, eficaz y segura con nuestra relación comercial con usted.
- Obtener su consentimiento sobre el uso de sus datos personales, el cual puede retirar en cualquier momento de conformidad con las leyes aplicables (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD).
TRANSFERENCIA Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES (ART. 13, APARTADO 1, LETRA E DEL RGPD)
De conformidad con las leyes de protección de datos vigentes, las entidades del Grupo y nuestras filiales pueden transferir sus datos personales y de nuestros socios comerciales a las siguientes entidades del Grupo y a terceros que tratan datos personales en relación con el uso de nuestro contenido web, nuestros servicios y productos o con nuestra relación comercial con usted y con nuestros socios comerciales, de acuerdo con los fines de tratamiento de datos descrito en la presente Política de Privacidad en nombre del Grupo o para sus propios fines:
- otras entidades del Grupo;
- proveedores de servicios y otros encargados de tratamiento (tanto del Grupo como de terceros externos) que nos presten servicios informáticos o de otra índole y que tratarán estos datos únicamente en el marco de tales servicios (por ejemplo, servicios de host, de mantenimiento informático o de asistencia);
- clientes, socios, proveedores y otros socios comerciales;
- agencias de comunicación y el público, incluyendo los visitantes de sitios web y de redes sociales del Grupo;
- organizaciones industriales y de otro tipo, asociaciones y otros comités;
- entidades que adquieran o estén interesadas en adquirir unidades empresariales, empresas y otras entidades del Grupo;
- Tribunales, organismos de arbitraje, fuerzas de seguridad, reguladores, abogados y otros actores de procedimientos jurídicos reales o potenciales, siempre que sea necesario para cumplir con la ley o para reclamar, ejercer o defender sus derechos o reclamaciones jurídicas.
A veces los destinatarios a quienes transferimos o revelamos datos personales suyos o de nuestros socios comerciales se encuentran en otros países cuyas leyes no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que las de su país natal. En caso de revelar datos personales a países que no garantizan una protección adecuada, nos aseguraremos que los datos revelados estén debidamente protegidos mediante la aplicación de las correspondientes garantías contractuales (por ejemplo, en base a cláusulas estándar de la UE), normas corporativas vinculantes, según el Escudo de Privacidad EU-EE.UU. y Suiza-EE.UU. para transferencias a terceros residentes en EE.UU., o transferiremos los datos según consentimiento, la conclusión o la ejecución de un contrato o bien a efectos de reclamar, ejercer o hacer cumplir reclamaciones jurídicas según las leyes de protección de datos aplicables.
Asimismo, tenga en cuenta que los datos personales que publique en alguno de nuestros contenidos web (por ejemplo, en foros) pueden ser accesibles a otros usuarios registrados en dicho contenido.
RETENCIÓN DE DATOS
De acuerdo con los principios de minimización de datos (artículo 5, apartado 1, letra c del RGPD) y de economía de datos (artículo 5, apartado 1, letra e del RGPD), el Grupo no conservará los datos personales más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho a tratar los datos personales durante más tiempo a efectos de cumplir con las siguientes normas y obligaciones:
- Conservaremos los datos personales durante el tiempo que (i) estemos obligados a hacerlo (ya sea por contrato, ley u otras disposiciones) o mientras (ii) tengamos un interés esencial (por ejemplo, por motivos probatorios en caso de reclamaciones, documentación de cumplimiento con determinados requisitos jurídicos o de otro tipo o un interés en análisis no personalizados). Nos reservamos el derecho a desviarnos de esta norma respecto a la anonimización o la pseudo anonimización de datos personales según la ley aplicable.
- La norma para datos personales relacionados con contratos (como registros empresariales y de comunicación) es retenerlos mientras dura la relación contractual y hasta diez años tras finalizar la relación salvo que (i) la ley exija conservarlos más o menos tiempo según cada caso particular, (ii) sea necesario retenerlos a efectos probatorios o por otra razón válida según la ley aplicable, o (iii) se exija la supresión de los datos antes de tiempo (por ejemplo, porque ya no son necesarios o porque una entidad del Grupo está obligada a suprimir los datos).
- La norma para documentos operacionales que contienen datos (como protocolos o registros) es retener los datos personales durante un periodo de entre 3 y 12 meses.
- En general, las entidades del Grupo y nuestras filiales conservan los datos personales el tiempo necesario para lograr los fines para los que los han recabado, normalmente mientras dura la relación laboral y, concluida ésta, durante los diez años siguientes o cualquier otro periodo según exija o permita la ley aplicable. En el caso de documentos operacionales que contienen datos personales (como protocolos o registros), el Grupo los retiene entre 3 y 12 meses. En cuanto a los registros empresariales, el Grupo los retiene normalmente mientras exista un interés legítimo en ellos que no suele superar los 10 años. Tales intereses legítimos pueden ser, por ejemplo, fines probatorios en caso de establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones jurídicas, documentación de cumplimiento con ciertos requisitos jurídicos o de otra índole (si ya no se aplican periodos de conservación legales). Se pueden aplicar otros periodos de conservación, a saber, con respecto a datos anonimizados o pseudo anonimizados mientras las entidades del Grupo y nuestras filiales tengan un interés legítimo de conservar tales datos.
- Los datos personales serán destruidos sin demora por las entidades del Grupo y por nuestras filiales cuando ya no sea necesario retenerlos. Si están impresos en papel, los datos personales serán triturados o incinerados. Si están en formato electrónico, los datos personales se destruirán por medios técnicos irreversibles.
RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Si ha otorgado al Grupo su consentimiento para tratar determinados datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo, es decir: la retirada del consentimiento no afectará a la legitimidad del tratamiento antes de retirar dicho consentimiento.
SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER
Puede suscribirse a nuestra newsletter para recibir información actualizada de nuestros productos y servicios. Si se suscribe a nuestra newsletter, la información que nos proporcione (son obligatorios el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico) se utilizará exclusivamente para este fin (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Estos son los únicos datos que tratamos. Para asegurarnos de que usted es el verdadero propietario de la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado, utilizamos un método de doble confirmación. A tal fin, registramos:
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DERECHOS DE LOS INTERESADOS (ART. 13, APARTADO 2, LETRA B DEL RGPD)
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En el caso de que una entidad del Grupo tome una decisión automatizada respecto a cierta persona que pueda tener efecto legal para la persona interesada o que le afecte gravemente de manera similar, la persona interesada tendrá el derecho, de conformidad con la ley aplicable, a comunicarse con un responsable del tratamiento del Grupo y a solicitar una revisión de la decisión, o bien a solicitar la evaluación previa del responsable del tratamiento. En este caso la persona interesada puede no tener ya la capacidad de usar ciertos servicios automatizados. Dicha persona será informada de este hecho posteriormente o por anticipado separadamente. Para poder ejercer sus derechos sobre protección de datos en calidad de interesado o para obtener más información sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, hacer sugerencias o presentar reclamaciones, contacte con nosotros por medio de un correo electrónico o mensaje postal a las siguientes direcciones: privacidad@digittude.com
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Como estamos constantemente desarrollando nuestras páginas web, servicios y productos, y empleando nuevas tecnologías, cumpliendo con requerimientos jurídicos o respondiendo a necesidades empresariales cambiantes, nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad de Datos en cualquier momento y sin previo aviso ni anuncio. En caso de que haya un cambio importante que queramos destacar, le informaremos de manera apropiada (por ej. a través de un aviso emergente o una declaración de cambios en nuestro sitio web). Le recomendamos por tanto que de vez en cuando lea detenidamente esta Política de Privacidad. Se aplicará siempre la última versión publicada en este sitio web. Caso de que la Declaración de Privacidad forme parte de un acuerdo con nuestros socios comerciales, podremos informarles de actualizaciones o correcciones mediante correo electrónico o de cualquier otra manera apropiada, de acuerdo con la ley aplicable. Las correcciones se considerarán aceptadas a no ser que se hayan presentado objeciones en los 30 días siguientes a la notificación. En caso de objeción, la entidad correspondiente del Grupo podrá resolver libremente el contrato de manera excepcional y con efecto inmediato.