La industria bancaria y de seguros, se ha estado fragmentando pero a la vez eliminando competidores desde hace algún tiempo. A su vez ha sido uno de los sectores de mayor inversión tecnológica y transformación de los últimos años. Sin embargo, no se trata solo de la transformación digital.

Con la fuga de ingresos del sector bancario a otras industrias, especialmente a las grandes tecnologías, la banca ha de reinventarse, redefinir estrategias y ser agresivos en la creación y desarrollo de nuevos modelos de negocio.

Para mantener su relevancia, necesitan comprender verdaderamente sus mercados y lo que se necesita en el nuevo paradigma digital para tener éxito en cada uno de ellos. Tendrán que estar dispuestos a dar forma a nuevos modelos de negocio, asociarse de formas poco convencionales, redescubrir su propósito, y comprometerse de nuevo con la innovación constante.