Las compañías de los sectores de Infraestructuras y Servicios han sido pioneras en la adopción de modelos digitales, poniendo en marcha plataformas y soluciones digitales no sólo para mejorar la eficiencia en su modelo operativo, sino también para ampliar los mercados existentes y aprovechar nuevas relaciones comerciales gracias a la transformación digital

Estas empresas tienen la necesidad y la responsabilidad de desarrollar negocios más escalables y sostenibles, y así redefinen sus relaciones con clientes y empleados, accionistas, proveedores e interactuantes en general para posibilitar la diferenciación en un mercado cada vez más global y complejo.